常見問題

如何購買

  1. 登入會員(新訪客請註冊)
  2. 將商品加入購物車
  3. 進入結帳頁面填選資料並選取支付與運送方式
  4. 使用信用卡/atm/轉帳/超商付款
  5. 確認付款後為您準備出貨
  6. 期待一下好茶到來(約2-5工作天)
  7. 將簡訊通知貨物抵達指定門市或地點

付款問題

目前只接收Visa/Master/JCB發卡組織,銀聯卡尚無開放

  1. 結帳頁面點選超商條碼付款為支付方式
  2. 列印條碼收據/或拍下條碼(需清晰)
  3. 至超商櫃台刷條碼繳費
  4. 註:繳費需要7天內完成,逾期會自動取消此筆訂單

超商取貨問題

如果您是用其他應用程式(如line,facebook)等直接開啟灣茶官網並下單,在選擇超商門市的電子地圖將無法跳轉
請使用瀏覽器/Safari來進行下單即可正常點選門市

當商品抵達指定門市時,將會以簡訊通知您。
對於訂單/運送有問題皆可以到會員專區查詢

運費計算

灣茶國內免運門檻為NT$1200,結帳頁面自動將運送方式的運費調整為0元

*注意:免運金額計算為使用折價券前之金額
*特殊活動時,免運門檻會調整

*選取黑貓宅配須達$1400才享有免運

超商取貨運費為:$60

郵寄運費為:$80

黑貓宅配運費:120

特殊地區(離島等地區)特大物件將另行報價

退貨與換貨政策

依據消費者保護法,產品提供七天鑑賞期。但「鑑賞期並非試喝期」,茶葉開封後會受空氣、陽光、水份等因素影響滋味,若收到商品檢視後有不合意之處,或包裝有瑕疵請勿拆封、保留商品完整性 (包括外包裝、附件、贈品等,先來信或利用LINE聯絡我們為您處理。
確認並受理後會依照當初您取貨方式來辦理退貨。

依據消費者保護法,產品提供七天鑑賞期。但「鑑賞期並非試喝期」,茶葉開封後會受空氣、陽光、水份等因素影響滋味,若收到商品檢視後有不合意之處,或包裝有瑕疵請勿拆封、保留商品完整性 (包括外包裝、附件、贈品等,先來信或利用LINE聯絡我們為您處理。
確認並受理後會依照當初您取貨方式來辦理換貨。

茶葉沖泡建議

泡茶不難,只要掌握三大要素

  • 茶水比
  • 溫度
  • 時間

一.茶水比:推薦為茶葉1g:水40ml

可依照個人濃淡喜好做調整。

二.溫度:推薦使用100度煮開熱水沖泡
ps:文山包種茶建議水溫在90度

三.時間:第一次沖泡為60秒,第二次為50秒,後面沖泡次數皆再增加30秒

泡茶不難,只要掌握三大要素

  • 茶水比
  • 溫度
  • 時間

一.茶水比:推薦為茶葉1g:水45ml

可依照個人濃淡喜好做調整。

二.溫度:推薦使用90度煮開熱水沖泡

三.時間:第一次沖泡為40秒,第二次為40秒,後面沖泡次數皆再增加30秒

任何茶葉皆可以製作出冷泡茶

  1. 我們以最常見的容器600ml(寶特瓶/玻璃瓶)為例。
    先準備6g茶葉(1包灣茶旅人款真空包內含6g茶葉)
  2. 將茶葉投入容器內後並注入600ml水。
  3. 先在室溫放置約1小時候冰入冰箱
  4. 烏龍茶需等待6-8小時,紅茶為4-6小時。

推薦可以在睡前製作冷泡茶,冰入冰箱後,隔天起床上班就有一瓶好喝的冷泡茶
點選我知道更多冷泡茶知識

哪裡可以學習更多茶葉知識

可以參考灣茶官網的茶葉知識學習到基本知識,也可以參閱茶改場網站。

可以參閱灣茶的茶席預約服務,將由我為您服務,就由茶席的體驗而學習到更多茶葉知識與茶葉品評。

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